Conditions générales de vente ranpar.re

Les réservations se font uniquement sur le site internet ranpar.re.

Les commandes et les billets sont remis au fur et à mesure, dans l’ordre chronologique des achats et selon les disponibilités, la date de réception faisant foi

Les prix des spectacles s’entendent en euro, toutes taxes comprises. Aucune réduction n’est applicable après le paiement de la commande.

Tarifs réduits
Le tarif réduit est accordé uniquement dans le cadre des annonces commerciales faites via nos réseaux de communication.
Il n’y a pas de tarif spécifique en fonction de la condition sociale, professionnelle, physique ou encore de l’âge.
Les billets achetés à tarif réduit sont susceptibles de faire l’objet d’une demande de pièce justificative.
Pour le moment il n’y a pas de tarif de groupe ni de tarif adhérent.
Pour le moment il n’y a pas de possibilité ni d’adhésion ni d’abonnement.

Les règlements se font par carte bancaire ou par virement bancaire (uniquement pour les entreprises, comités d’entreprise, associations, etc.), lors de la réservation.
Les billets peuvent se réserver jusqu’à 15 minutes avant la fin du spectacle.

Seuls les e-Tickets reçus par email permettent l’accès en salle virtuelle. Aucune attestation de réservation ne pourra les remplacer.

Le lien ne pourra donner accès qu’a un seul appareil (Ordinateur, Tablette, Smartphone ou TV Connectée) simultanément.
Si un autre appareil utilise le lien, l’accès sera refusé au nouvel appareil, à moins que l’autre appareil ne se déconnecte. Le billet est uniquement valable pour l’événement qu’il concerne, à la date, l’heure et aux conditions figurant sur le billet.
Ce lien doit être conservé jusqu’à la fin de l’événement.

Il est strictement interdit de reproduire, dupliquer ou contrefaire un billet de quelque manière que ce soit. La reproduction de billets est interdite et ne procurerait aucun avantage

Toute commande est ferme et définitive.

Les billets ne sont ni remboursables ni échangeables (sauf problème technique émanant de la source du spectacle). Toutefois, en cas de dysfonctionnement du côté du téléspectateur, une assistance technique pourra être demandée afin de solutionner le problème. Auquel cas les correspondances se feront via l’adresse suivante : .
L’association RANPAR n’est pas responsable en cas de perte, vol ou utilisation illicite d’un billet.

L’interruption du spectacle au-delà de la moitié de sa durée hors entracte et en dehors de la volonté de RANPAR ne peut donner lieu à aucun échange ou remboursement.
La modification des œuvres jouées ne peut donner lieu à aucun échange ou remboursement. En cas de modification de la date, du lieu, de l’heure du spectacle ou du nom de l’artiste, le billet acheté reste valable. Les téléspectateurs pourront assister au spectacle normalement. Cette modification peut donner lieu à un remboursement si le téléspectateur le souhaite (suivant les modalités décrites au paragraphe suivant).

En cas d’annulation totale d’une représentation ou en cas d’arrêt de la représentation avant la moitié du temps prévu par le programme, la valeur du prix facial du billet payé par le client sera remboursée uniquement sur preuve d’achat et envoi du numéro de transaction et des coordonnées exactes du client aux adresses suivantes, au choix :

• Association RANPAR, 102 rue de la Cité Roland Garros, Moufia, Sainte Clotilde, Réunion.

La réclamation devra alors se faire dans un délai maximal de 15 jours après la fin du spectacle. Au-delà de cette période aucun remboursement ne sera effectué.

L’association RANPAR se réserve le droit d’exclure de la salle virtuelle toute personne ayant une attitude inappropriée (incivilité, manque de courtoisie), notamment dans les conversations du tchat, pouvant nuire au bon déroulement du spectacle ou au confort du public et ce sans aucun dédommagement.

Les enregistrements audio ou vidéo ne sont pas autorisés.

L’accès à la salle est possible à partir de 30 minutes avant le début du spectacle. Des recommandations sont associées au courrier électronique envoyé consécutivement à l’achat des billets.

Les informations recueillies lors des réservations font l’objet d’un traitement informatique destiné au fichier téléspectateurs du spectacle RANPAR.

Les données ne sont utilisées que dans le cadre strict de la communication du spectacle. Conformément à la loi Informatique et libertés du 6 janvier 1978, modifiée en 2004, les téléspectateurs bénéficient d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression des informations les concernant.

Virus
L’association RANPAR n’assume aucune responsabilité et ne sera en aucun cas responsable pour tout dommage causé par un virus informatique qui pourrait affecter votre équipement informatique ou tout autre équipement qui vous serait nécessaire pour l’accès à l’utilisation ou à la navigation sur le site Internet ou au téléchargement à partir du site Internet de tous éléments, données, textes, images, éléments vidéos ou sonores.

Le client s'engage à respecter les consignes d'utilisation ci-dessus, l’association RANPAR et l’organisation déclineront toute responsabilité en cas de manquement à ces engagements.

Les services fournis par l'intermédiaire du site du prestataire RANPAR sont conformes à la réglementation en vigueur en France. La responsabilité du prestataire ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays dans lequel les services sont fournis, qu'il appartient au client, qui est seul responsable du choix des services demandés, de vérifier

L’association RANPAR se réserve la possibilité de modifier, à tout moment et sans préavis, les présentes conditions générales de vente afin de les adapter aux évolutions du contexte culturel, informatique, des usages en vigueur et/ou de tout autre élément qu'il jugera impactant dans la mise en œuvre des spectacles connectés.

Les présentes conditions générales de vente ainsi que les modalités et conditions des services et produits proposés sont régis par le droit français, quel que soit le lieu d’utilisation. En cas de contestation éventuelle, et après l’échec de toute tentative de recherche d’une solution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents pour connaître de ce litige. Auquel cas, vous effectuerez vos réclamations auprès de :

Association RANPAR
102 rue de la cité Roland Garros, Moufia
97490 Saint-Denis

Lors de l'achat de billets, un lien permettant de consulter les présentes conditions générales de vente est disponible. Le client doit nécessairement confirmer en avoir pris connaissance et les accepter sans réserve, cela par l'action sur une case à cocher. Sans cette confirmation, la réservation de billets n'est pas possible.

Une fois perception du mode de règlement, il est considéré que le client a effectivement accepté les présentes conditions générales de vente, pleinement et sans réserve.